Zásady ochrany osobných údajov – Admiral Casino SK
Ochrana vašich osobných údajov je pre admiral-kasino.sk prioritou. Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje zbierame, na aký účel ich používame, ako ich chránime a aké práva máte ako dotknutá osoba. Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a platnou slovenskou legislatívou o ochrane osobných údajov. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich údajov, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na konci tejto stránky.
Aké osobné údaje zbierame
Pri registrácii a používaní platformy zbierame nasledujúce kategórie osobných údajov.
| Kategória | Príklady údajov |
|---|---|
| Identifikačné údaje | Meno, priezvisko, dátum narodenia, číslo dokladu |
| Kontaktné údaje | E-mailová adresa, telefónne číslo, adresa bydliska |
| Platobné údaje | Číslo bankového účtu, história transakcií |
| Technické údaje | IP adresa, typ prehliadača, cookies, herná história |
| Komunikačné údaje | Záznamy kontaktu so zákazníckou podporou |
Účel a právny základ spracovania
Vaše údaje spracovávame výhradne na legitímne účely a vždy na základe zodpovedajúceho právneho základu podľa GDPR.
- Plnenie zmluvy – správa účtu, spracovanie platieb, poskytovanie herných služieb
- Zákonná povinnosť – overenie veku a totožnosti (KYC), boj proti praniu špinavých peňazí (AML)
- Oprávnený záujem – zabezpečenie platformy, predchádzanie podvodom
- Súhlas – zasielanie marketingových oznámení (len s vaším výslovným súhlasom)
Cookies a sledovacie technológie
Naša platforma používa cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti stránky, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Pri prvej návšteve ste vyzvaní na udelenie súhlasu s cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača alebo cez naše centrum správy cookies.
- Nevyhnutné cookies – zabezpečujú základnú funkčnosť stránky
- Analytické cookies – pomáhajú nám zlepšovať používateľský zážitok
- Marketingové cookies – aktivované len s vaším súhlasom
Uchovávanie a zdieľanie údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zozbierané, alebo po dobu vyžadovanú platnou legislatívou. Transakčné a identifikačné údaje sú v súlade so zákonom uchovávané minimálne 5 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu. Údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich zdieľať iba s:
- Platobnými poskytovateľmi za účelom spracovania transakcií
- Regulačnými orgánmi na základe zákonnej povinnosti
- Technologickými partnermi zabezpečujúcimi prevádzku platformy (sprostredkovatelia s uzatvorenou zmluvou o spracovaní údajov)
Vaše práva ako dotknutej osoby
Podľa GDPR máte nasledujúce práva v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov.
- Právo na prístup – môžete požiadať o kópiu vašich osobných údajov
- Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Právo na vymazanie – za určitých podmienok môžete požiadať o zmazanie vašich údajov
- Právo na obmedzenie spracovania – môžete požiadať o dočasné pozastavenie spracovania
- Právo na prenosnosť – môžete požiadať o poskytnutie vašich údajov v štruktúrovanom formáte
- Právo namietať – môžete namietať voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo odvolať súhlas – kedykoľvek a bez sankcií
Bezpečnosť osobných údajov
Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie SSL/TLS, dvojfaktorová autentifikácia a pravidelné bezpečnostné audity. Napriek tomu žiaden systém nie je absolútne bezpečný – v prípade bezpečnostného incidentu vás budeme informovať v súlade so zákonnými povinnosťami.
Kontakt a sťažnosti
Ak si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, alebo máte otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov, kontaktujte nás e-mailom alebo písomne na adrese prevádzkovateľa uvedenej v obchodných podmienkach. Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).